Términos y condiciones
1. Titular de la Información mercantil y datos de contacto
La entidad titular del sitio web https://www.jurispol.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) es JURISPOL FORMACION S.L.U., (en adelante, “Jurispol”), con domicilio social en Avenida De La Concordia 1-2 46900 - (Torrent) - Valencia, y con C.I.F. número B40501744.
Si desea contactar con Jurispol puede utilizar la dirección de correo postal anteriormente indicada o, si lo prefiere, hacerlo a través de las direcciones de correo electrónico determinadas en el Sitio Web o en nuestro número de atención telefónica 912 170 132.
2. Contenido y finalidad
Los presentes términos y condiciones de contratación (en adelante “Términos y Condiciones”) serán de aplicación a todas las contrataciones de productos o servicios ofrecidos por Jurispol en su Sitio Web. El uso del Sitio Web o la contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Jurispol implica la plena e integra aceptación de estos Términos y Condiciones, considerándose los mismos de pleno conocimiento del usuario del Sitio Web (el “Usuario”) y del comprador de los productos o servicios (el “Cliente”), mediante su aceptación expresa durante el proceso de compra.
3. Comunicación con el Consumidor
Al contratar cualquier producto o servicio, el Usuario deberá facilitar a Jurispol toda la información que permita a ésta su correcta ejecución, con indicación de al menos una dirección de correo electrónico cuya operatividad debe estar asegurada por el Usuario desde el momento en que se realiza el pedido y hasta la finalización del mismo. Particularmente, deberá revisar su filtro de spam y comprobar que recibe los correos electrónicos de Jurispol.
Para cualquier otra cuestión, Jurispol dispone de diferentes vías de comunicación con Usuarios y clientes en el Sitio Web.
4. Objeto de los Términos y Condiciones.
Es objeto de los presentes Términos y Condiciones tanto la regulación del uso que se haga del Sitio Web por parte de cualquier usuario del mismo (en adelante “Usuario”) como la contratación de productos y servicios en el mismo por parte de los clientes (en adelante, el “Cliente”).
Para usar y contratar el Usuario y/o Cliente recomendamos, con carácter previo, leer detenidamente su contenido íntegro a efectos de su posterior aceptación cuando proceda.
En este sentido, Jurispol informa de lo siguiente:
- Para la contratación de cualquier producto o servicio deben aceptarse estos Términos y Condiciones mediante la casilla “He leído y acepto las condiciones generales” durante cualquier proceso de compra y equivale a la firma de los mismos.
- Cualquier dato facilitado de manera incorrecta podrá ser modificado enviando un email a atencioncliente@jurispol.com.
- Los Términos y Condiciones están redactados exclusivamente en español y han de aceptarse en este idioma. Jurispol no se hace responsable de ninguna versión en cualquier idioma diferente del español.
5. Requisitos para la suscripción de productos o servicios
5.1. Características básicas de los productos o servicios
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se encuentran debidamente identificados con características específicas, eventuales ofertas, descuentos y promociones aplicables en pantallas explicativas habilitadas en el Sitio Web, sujetas a modificación dado su carácter específico, no formando parte de los presentes Términos y Condiciones.
5.2. Requisitos técnicos
El acceso a cualquier producto o servicio de Jurispol se realiza a través de internet, mediante el uso de los navegadores de última generación Chrome o Safari (en adelante, “Navegadores”). Por lo tanto, para acceder se deberá contar con una conexión de banda ancha que permita transmitir grandes cantidades de datos de forma constante y rápida, junto con la instalación de los Navegadores. Los Navegadores, son los únicos que Jurispol ha validado como Navegadores de acceso, cualquier reclamación sobre problemas de acceso o de uso no podrán ser atendidas si no se producen accediendo con estos Navegadores
5.3. Edad mínima para suscribir productos o servicios
Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen suscribir productos o servicios deberán
- ser mayores de 18 años o,
- en caso de ser menor, tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la contratación de cualquier producto o servicio, así como para la eventual participación en eventos, promociones, etc.
En el momento de realizar la contratación, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los productos y/o servicios prestados por Jurispol, así como que posee cualquier autorización de tercero que pudiera ser requerida.
En este sentido, Jurispol podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tienen más de 18 años o la autorización expresa de su representante legal.
6. Precio y medios de pago.
Los precios indicados en el Sitio Web para todos los productos o servicios incluyen impuesto y gastos de aplicación, cuando proceda y con su correspondiente desglose. Tras la finalización del proceso de compra, se procederá a la expedición de la correspondiente factura electrónica al correo de comunicación facilitado.
El precio indicado en pantalla será mostrado en euros, e incluirá los impuestos directos e indirectos aplicables, en su caso, salvo que se indique expresamente lo contrario. El precio indicado en el momento de la compra será en todo momento vinculante para el Usuario cuando realice su compra, salvo error tipográfico.
Jurispol regularmente realiza campañas promocionales que pueden incluir descuentos en el precio de los productos y/o servicios, tales como bonos, códigos de cupón o descuentos, directos o indirectos. En el momento del pago podrán introducirse códigos de cupón, descuentos o cualquier otro método que establezca Jurispol.
Para la adquisición de los productos y/o servicios el Usuario deberá seleccionar el producto o servicio deseado y presionar en el botón “Compra” o expresión similar para iniciar el proceso, completando la información requerida para permitir su ejecución a Jurispol, tras lo cual deberá seleccionar un medio de pago de los habilitados y realizar el pago del precio previa aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, entre otros documentos.
En el supuesto de que el Usuario hubiera seleccionado alguna opción de pago fraccionado, acepta los condiciones específicas aplicables, que se le muestren en el Sitio Web en el momento de la formalización de la compra.
Jurispol no almacena ningún dato bancario facilitado, correspondiendo su gestión en exclusiva al proveedor de servicios de pago.
7. Procedimiento de entrega de productos y suscripción de servicios
7.1. Entrega de productos
El envío de los productos se realizará según las indicaciones facilitadas por el Usuario durante el proceso de compra. El coste de dicho envío se calculará de forma automática al insertar la dirección de envío. Para envíos fuera de la Península, el coste de envío podrá sufrir un incremento en concepto de gastos de aduana. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del Servicio.
Los gastos de envío únicamente incluyen el envío a la dirección de entrega indicada por el Usuario. Los detalles relativos al modo de pago, envío y facturación son variables según las indicaciones del Usuario y su orden de compra del producto.
Eventuales costes generados por errores en los datos facilitados a Jurispol para el envío de productos o la imposibilidad de su entrega por causas no imputables a Jurispol serán asumidos por el Cliente.
Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria no serán enviados hasta que Jurispol compruebe su abono en la forma indicada en el Sitio Web.
En el caso de que un pedido sea entregado sin que se hubiera hecho efectivo el abono en cuenta bancaria de Jurispol por cualesquiera circunstancias ajenas al titular, se reclamarán al cliente los costes derivados del impago, entendiendo por tales el importe de los productos o servicios contratados y no abonados, más gastos de su envío y costes legales derivados de su reclamación.
En el caso de pérdida, robo, sustracción o caducidad de la tarjeta bancaria empleada durante el proceso de compra, el Usuario deberá efectuar la transferencia de los restantes pagos.
Plazo de entrega:
Siempre y cuando exista stock del producto adquirido, el tiempo estimado para su recepción es el siguiente:
Península: 24-48 horas en días hábiles.
Canarias: 7-10 días hábiles.
Baleares, Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles.
El envío de todos los productos se hará a través del servicio CORREOS EXPRESS contratado con el proveedor CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. Desde Jurispol, nos comprometemos a interponer todas las incidencias oportunas por cualquier retraso o desperfecto que dicho proveedor provoque en los envíos realizados. No obstante, Jurispol no se hace responsable de tales retrasos o desperfectos.
Los plazos de entrega se contarán desde que el producto hubiera salido de las instalaciones de Jurispol y una vez comprobado el abono efectivo. Los plazos de entrega se establecen en función de los días laborables, esto es de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar donde se encuentra emplazado el centro logístico de Jurispol.
7.2. Suscripción de servicios
Para la suscripción de los servicios ofrecidos en el Sitio Web de Jurispol será requisito necesario seguir y respetar íntegramente todo el proceso de suscripción conforme a las instrucciones de registro y uso indicadas.
Los precios de cada servicio son indicados en el Sitio Web e incluyen el acceso al material disponible durante un mes.
Para finalizar el proceso de suscripción, el Usuario deberá elegir alguno de los medios de pago admitidos por Jurispol, comprometiéndose al cumplimiento de las obligaciones que conlleve el medio elegido en cada caso.
En caso de no efectuar el pago de los aplazamientos pendientes, Jurispol se reserva el derecho de interponer acciones legales contra el Usuario.
8. Alcance de la responsabilidad de Jurispol
Jurispol prestará los servicios que le fueran contratados con la máxima eficiencia posible, dados los medios y las tecnologías actualmente existentes. No obstante, al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario declara expresamente que Jurispol
- no puede garantizar plenamente la fiabilidad, continuidad, utilidad, ausencia de fallos y/o software dañino, o veracidad de todos los contenidos y/o de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web;
- realizará revisiones periódicas del Sitio Web. Si el Usuario detectara, durante el período de acceso a los servicios alguna incidencia podrá enviar a través del correo electrónico atencioncliente@jurispol.com capturas de pantalla o cualquier otro registro de la misma, para que Jurispol pueda solucionarla.
En consecuencia, Jurispol no garantiza ni se hace responsable de:
- la continuidad de los contenidos del Sitio Web;
- la ausencia de componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
- la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten;
- la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes externas al mismo (noticias externas, opiniones de usuarios, consideración o calificación de los productos o servicios por terceras personas o entidades, otros sitios webs a los que se pueda acceder a través de enlaces insertos en el Sitio Web, etc), ni de los perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.
- los daños o perjuicios que pueda causar, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que Jurispol establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Sin perjuicio de lo anterior, Jurispol declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de componentes dañinos.
Con carácter general, Jurispol no responderá por circunstancias derivadas de causas ajenas a su control, tales como supuestos de fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del Sitio Web, acciones u omisiones de terceros.
El no ejercicio o ejecución por parte de Jurispol de cualquier derecho o disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones no constituirá una renuncia, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
9. Garantía
Todos los productos y, en su caso, contenidos o servicios digitales comercializados por Jurispol estarán cubiertos por la correspondiente garantía en los términos y plazos previstos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores.
Jurispol no será responsable por cualesquiera daños y perjuicios no relacionados directamente con un producto o servicio contratado. El Usuario queda expresamente informado de que el compromiso de venta de productos y/o servicios adquirido por Jurispol a través del Sitio Web está, siempre y en todo caso, sujeto a la disponibilidad de los mismos, sin que una rotura de stock o el fin de existencias de un producto o servicio pueda generar para el Usuario ningún derecho a indemnización por cualesquiera conceptos.
Jurispol no se hace responsable de las decisiones de la Dirección General de la Guardia Civil u otros organismos dependientes de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
10. Derecho de desistimiento
El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legalmente y durante un periodo de catorce (14) días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los que se deriven de la devolución del producto o servicio.
Ejercitado por el Cliente el derecho de desistimiento en forma y plazo deberá devolver o entregar los productos o servicios a Jurispol sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que hubiera comunicado su decisión de desistirse del contrato.
A efectos de facilitar su ejercicio, Jurispol pone a su disposición un modelo de formulario de desistimiento al final de los presentes Términos y Condiciones. No obstante, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En cualquier caso, si lo desea puede proceder al envío de la comunicación a la dirección atencioncliente@jurispol.com.
11. Conformidad de productos y servicios
Se entiende que los productos y/o servicios son conformes con el contrato siempre que
- se ajusten a la descripción realizada por Jurispol y posean las cualidades indicadas en el Sitio Web,
- sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan
- presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto o servicio del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
En el caso de que un producto o servicio sea puesto a disposición del Cliente en mal estado, defectuoso o no se corresponda con lo adquirido, Jurispol se compromete a su subsanación, reparación o sustitución tan pronto como sea posible tras el conocimiento de la incidencia, a través del medio oportuno.
Para acreditar el defecto en el producto o servicio, el Cliente habrá de remitir a Jurispol capturas de pantalla, imágenes o fotografías que permitan a ésta su valoración.
En caso de que se acredite que el defecto en el producto o servicio suministrado es imputable a Jurispol, los gastos de su retirada y sustitución serán asumidos por ésta.
Para la devolución de un producto deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega dentro del paquete, que deberá ser entregado en perfectas condiciones, donde además se indique el producto devuelto y el motivo de la devolución. En caso contrario, el Usuario será responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Una vez comunicada por el Usuario la intención de realizar la devolución de un producto, Jurispol gestionará el servicio para su recogida e informará al Usuario por email de la fecha y horario en la que se producirá la misma.
Jurispol comprobará la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el mismo no coincide con el adquirido o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.
12. Promociones y comunicaciones comerciales:
Jurispol se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con productos o servicios. Estas promociones tienen el carácter temporal estipulado libremente por Jurispol.
Asimismo, verificará que el Usuario cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Jurispol para facilitar a sus Usuarios información.
Jurispol tomará las medidas oportunas con aquella persona que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación.
13. Propiedad intelectual e industrial y otros derechos sobre activos intangibles titularidad de Jurispol o de los que Jurispol es legítima licenciataria
Todos los contenidos que se muestran en los productos y servicios en el Sitio Web, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial, a la propia imagen o cualesquiera otros sobre activos intangibles, son titularidad de Jurispol, o de terceros con los que se ha llegado a un acuerdo para su legítima explotación.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización del producto y servicio por parte de un Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de Jurispol. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web y del Servicio para fines estrictamente académicos o educativos y personales.
Toda referencia a marcas, nombres comerciales registrados u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Jurispol o de terceros, lleva implícita la prohibición de su uso sin el consentimiento de Jurispol o de sus legítimos titulares o licenciatarios. En ningún momento, salvo manifestación previa y expresa en contrario de Jurispol o de sus legítimos titulares o licenciatarios, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualesquiera otros que puedan recaer sobre los contenidos, activos intangibles y/o servicios del Sitio Web. En particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, el Sitio Web y/o la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, entre los que se incluyen, de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos que integran el contenido. Todo ello, sin perjuicio de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de Jurispol o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.
Ninguno de los contenidos alojados en el Sitio Web puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente a la Sitio Web, salvo que se haya habilitado por Jurispol el medio para ello.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra índole, deberá notificarlo inmediatamente a Jurispol escribiendo a atencioncliente@jurispol.com para que Jurispol pueda tomar conocimiento efectivo y adoptar las medidas oportunas, con la mayor brevedad posible.
De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web vulnera sus derechos, deberá enviar a atencioncliente@jurispol.com la siguiente información:
- Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
- Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
- Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por Jurispol, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.
- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
14. Enlaces externos
14.1. Enlaces a otros sitios web (enlaces salientes)
En caso de que en la Sitio Web el Usuario pudiera encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., esas páginas web estarán siempre gestionadas por terceros. Jurispol no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, o servicios facilitados por otros sitios web a los que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, Jurispol no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web; en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros enlazadas desde el Sitio Web, deberán comunicarlo inmediatamente a Jurispol en atencioncliente@jurispol.com para que Jurispol pueda tomar conocimiento efectivo y deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otro Sitio Web ajeno no implicará que exista relación, colaboración o dependencia entre Jurispol y el responsable del Sitio Web ajeno.
14.2. Enlaces en otros sitios web con destino a la Sitio Web (enlaces entrantes)
Jurispol pone a disposición de los Usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los Usuarios acceder al Sitio Web a través de los canales y páginas oficiales que Jurispol mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, X, LinkedIn, Instagram, etc.). La inclusión de estos enlaces al Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso al Sitio Web y a los servicios prestados en el mismo.
El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre Jurispol y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma desde la que se enlaza el Sitio Web, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de Jurispol de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.
En ningún caso Jurispol comparte con Facebook, X, LinkedIn, Instagram o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su único tratamiento el establecido en los presentes Términos y Condiciones, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo Jurispol en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de Jurispol. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por Jurispol, por lo que esta entidad no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos ni tampoco sobre el tratamiento de datos personales del Usuario que en ellos se haga.
Con independencia de los enlaces establecidos por Jurispol, si cualquier Usuario, entidad o Sitio Web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web, deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:
- El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal o home del Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de Jurispol.
- El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario, mediante un clic, a la propia dirección .com y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Sitio Web.
- En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que Jurispol ha autorizado tal enlace, salvo que Jurispol lo haya hecho previamente, de manera expresa y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página al Sitio Web correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de Jurispol y/o el Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.
- Jurispol no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.
- Jurispol no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web, por lo que no puede responsabilizarse de tales circunstancias.
- Jurispol no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus Servicio servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
15. Protección de Datos de carácter Personal
Jurispol observará en todo momento las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos personales, en particular en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Cualquier dato personal que los Usuarios faciliten a través del Sitio Web será tratado conforme a la Política de Privacidad a disposición del Usuario en el mismo, que se incorpora por referencia y el Usuario acepta expresamente, como parte de los presentes Términos y Condiciones que se obliga a cumplir.
16. Modificaciones
Cuando una norma así lo exija, los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados. En este caso, Jurispol le informará previamente de dicha modificación a través de los datos de contacto facilitados por el Usuario.
Asimismo, estos Términos y Condiciones, incluidas las condiciones económicas, podrán ser modificadas por Jurispol en cualquier momento por motivos legales, técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado o por la organización o necesidades del servicio. En este sentido, Jurispol podrá incrementar el precio de sus productos y servicios como consecuencia de los gastos generados por mejora, mantenimiento de infraestructuras, obsolescencia de la red y los equipos, así como para hacer frente a los incrementos de: precios al consumo, servicios y suministros de proveedores asociados.
Las modificaciones de los productos y servicios se realizarán mediante comunicaciones electrónicas que serán notificadas con al menos un mes de antelación a su entrada en vigor, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver el Contrato sin penalización alguna por dicho motivo, a menos que los cambios propuestos sean en beneficio del usuario final o sean de una naturaleza estrictamente administrativa y no tengan efectos negativos sobre los usuarios finales o vengan impuestos normativamente.
El Cliente podrá ejercer su derecho de resolver el Contrato en el plazo de un mes a partir de la comunicación.
La versión actualizada de estos Términos y Condiciones podrá consultarse en el Sitio Web.
La declaración de cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las demás condiciones generales, las cuales permanecerán siendo vinculantes para las partes. La falta de ejercicio por parte de Jurispol de cualquier acción, derecho o disposición contempladas en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a las mismas, salvo reconocimiento escrito y expreso por su parte.
Con independencia del servicio que hubiese contratado, el Usuario podrá cambiar a otro de Jurispol, siempre de acuerdo con las condiciones establecidas en la oferta comercial y con arreglo, en su caso, a las condiciones de los compromisos de permanencia que estuviesen vigentes a esa fecha, así como, en su caso, sujeto al pago de la cuota de cambio de Tarifa vigente en cada momento. Jurispol comunicará al Usuario el día a partir del cual tiene el nuevo servicio activo, siendo aplicable al Usuario desde ese momento la Tarifa y condiciones correspondientes al mismo.
En caso de que el Usuario no haya expresado su voluntad de cursar la baja del Servicio en el domicilio original, el Servicio Fijo se mantendrá activo generando los cargos que correspondan en función de la oferta contratada por el Usuario.
17. Procedimiento para Reclamaciones
El Usuario podrá dirigirse a Jurispol a través del correo atencioncliente@jurispol.com en el horario comercial detallado en el Sitio Web dentro del plazo de un mes desde que tenga conocimiento del hecho que motive su reclamación.
Jurispol facilitará al Usuario un documento acreditativo de la presentación y contenido de su incidencia o reclamación, así como un número de referencia para su seguimiento.
Formulada una reclamación por el Usuario, si la misma no hubiera sido resuelta en un plazo de un mes, o no lo hubiera sido satisfactoriamente, el Usuario podrá dirigir su reclamación al Organismo de Consumo correspondiente.
En cumplimiento de la normativa aplicable, Jurispol muestra su disconformidad a la adhesión, de forma voluntaria, a cualquier proceso de arbitraje en materia de consumo.
18. Baja del Servicio
El Usuario podrá resolver el Contrato en cualquier momento, mediante comunicación a Jurispol con una antelación de un mes, sin ningún coste excepto el de la recepción del Servicio durante el periodo de preaviso y sin perjuicio de otros compromisos que hubiera contraído expresamente el Usuario.
La solicitud de baja se podrá realizar a través del correo atencioncliente@jurispol.com, donde se le facilitará un número de referencia, o por escrito enviando una fotocopia de su Documento de Identidad e indicando el servicio del cual solicita la baja, número de referencia y su firma, así como el motivo de la baja.
La resolución no exonerará al Usuario de hacer frente al cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que se deriven de la utilización del servicio contratado hasta el momento en que se produzca la efectiva resolución del mismo, incluida la devolución de equipos, la de pago y/o cuotas pendientes. En el caso de darse de baja del servicio antes de finalizar el pago del importe completo, se le cobrará la cantidad restante.
19. Subcontratación
Jurispol podrá subcontratar la ejecución de cualesquiera de sus obligaciones derivadas del presente Contrato para la prestación de los servicios contratados.
20. Miscelánea
Los presentes términos y condiciones serán de aplicación a cualquier contratación de productos o servicios junto con las Condiciones Particulares y las Órdenes de Pedido en todo aquello que no se opongan a los mismos. En caso de contradicción prevalecerá siempre el contenido de las Condiciones Particulares y las correspondientes Órdenes de Pedido. Si existiesen varias Condiciones Particulares regulando un mismo producto o servicio prevalecerán siempre y en todo caso aquellas de fecha más reciente.
Con carácter previo a la finalización de todo proceso de compra de los productos y servicios ofrecidos por Jurispol en el Sitio Web el Usuario debe aceptar los presentes Términos y Condiciones marcando la casilla habilitada al efecto.
21. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Lo dispuesto en el presente Contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Versión de documento 1.2
Fecha de última actualización 25 de septiembre de 2025